Надійна доставка для відновлення миру та зміцнення добробуту

За рахунок Нової пошти доставили 88 500 посилок вагою 15 800 тонн

За рахунок Нової пошти доставили 88 500 посилок вагою 15 800 тонн
Ключові події
Доставляємо антидронові кулі військовм в рамках співпраці з «ДрукАрмія»

Команда «ДрукАрмія» виготовляє антидронові кулі, що допомагають нашим військовим боронити небо на прифронтових територіях. А БФ «Міцніші Разом» відправляє їх у відповідні підрозділи. Під час пекельних ночей такі інструменти стають критично важливими, і вони потрібні терміново.

2 липня 2025 р.
Доставляємо антидронові кулі військовм в рамках співпраці з «ДрукАрмія»
24 посилки з 4577 одиницями медикаментів на передову завдяки проєкту «Птахи»

Разом з проєктом «Птахи» за останній місяць ми доставили 18 гуманітарних пакувань, допомогу вартістю 1,76 млн грн: від антибіотиків і гемостатиків до турнікетів і протиопікових засобів. Допомогу отримали військові у Слов’янську, Сінгурах, Полтаві, Ізюмі та багатьох інших містах України.

30 червня 2025 р.
24 посилки з 4577 одиницями медикаментів на передову завдяки проєкту «Птахи»
Доставили 1 161 514 посилок від початку 2025 року

Ми з вами перевершили самих себе. 1 161 514 посилок — саме стільки допомоги ми доставили разом із вами від початку 2025 року. Це більше, ніж за будь-який інший період, а пів року ще навіть не минуло. Це посилки, які приїхали вчасно у шпиталь, де чекали на ліки, у підрозділ, де вийшла з ладу техніка, у родину, яка втекла від обстрілів і починає життя із нуля.

26 червня 2025 р.
Доставили 1 161 514 посилок від початку 2025 року
Філософія проєкту
Філософія проєкту

Програма  «Гуманітарна пошта України»  створена як відповідь на вторгнення російської федерації в Україну у 2014 році. З того часу вона стала надійним логістичним плечем для волонтерського руху України.

Гуманітарна Нова пошта зробила великий внесок у репутацію компанії  «Нова пошта»  як сталого бізнесу та справжнього корпоративного громадянина.

Філософія проєкту
Історія проєкту
2014
Старт програми. За перші тижні до програми доєдналось більше 330 організацій
2016
Волонтерські організації стають професійними або виключаються з допомоги 130 організацій
2020
Програма активно включається в допомогу країні від пандемії, доставку ліків, кисневих концентраторів, засобів захисту 141 організація
2022
20% організацій-учасників спрямовують допомогу на невійськові напрямки (бібліотекам, онкохворим, літнім людям тощо) 85 організацій
24 лютого 2022
Початок повномасштабної війни Росії проти України. Вся країна активно включається в допомогу ЗСУ та ТрО. Регулярна армія гарно оснащена, але допомоги потребують тисячі мобілізованих та добровольців ТрО.
Мільйони людей стають переселенцями всередині країни, рятуються від війни без речей – потребують продуктів, одягу, гігієнічних засобів тощо.
Через активні бойові дії, широку лінію фронту та ракетні обстріли, руйнування є практично по всій країні, а відповідно і допомога потрібна всюди та дуже різна.
Програми Гуманітарної пошти
Постійне партнерство
Хто може стати учасником Програми?

Учасником Програми постійного партнерства можуть стати Благодійні організації та фонди, Громадські об'єднання та організації, які мають неприбутковий статус та офіційно зареєстровані волонтери, які офіційно зареєстровані в податковій, можуть робити безкоштовні відправки та отримувати вантажі для допомоги військовим, переселенцям, медичним закладам тощо. Метою діяльності яких є відправка допомоги, що наближає перемогу.

Програма постійного партнерства має обмежену кількість учасників.

Як користуватися Програмою?

Учасник програми надає персональний номер картки особи, що відповідатиме за використання балів. На дану картку будуть нараховані бали. Учаснику потрібно надати працівнику відділення штрих-код з додатку або номер телефону та зазначити спосіб оплати – балами. Також балами можна сплатити вартість доставки у мобільному застосунку. За допомогою балів можна сплачувати такі послуги компанії як доставка,пакування, зберігання тощо.

Щомісячно учасник Програми звітує про використані бали у встановленій формі. Після звіту учасник отримує нову партію балів на наступний місяць.

Звітність у Програмі
Щомісячно учасник Програми звітує про використані бали у встановленій формі. Після звіту учасник отримує нову партію балів на наступний місяць. Залишок балів переноситься на наступний місяць, у випадку якщо це не кінець кварталу. В останній робочий день кварталу - бали всіх учасників анулюються. Для отримання нової партії балів - необхідно надати звіт у встановленій формі.

При публікації фото/відеозвітів доставки допомоги у соціальних мережах, необхідно відмічати сторінки @NPhumanitarian(Facebook) та @novaposhta_humanitarian (Instagram).

Що може стати причиною для виключення з Програми?

Учасник може бути виключений з Програми:

  • Якщо організація не надає звіт про використані кошти протягом місяця у встановленій формі
  • Якщо організація використовувала кошти для нецільових відправлень
  • Інші порушення правил Програми

Що робити, якщо не вдалося долучитись до Програми?

Ви можете об’єднати зусилля із чинними учасниками проєкту Гуманітарна пошта, їхній перелік та контактні дані можна переглянути, натиснувши на кнопку «Учасники проєкту».

Постійне партнерство
Учасники Програми постійного партнерства можуть робити безкоштовні відправки та отримувати вантажі та посилки для допомоги військовим, госпіталям та медичним закладам.
Разова допомога
Хто може скористатися Програмою?

Скористатись Програмою разової допомоги та отримати промокод можуть представники Благодійних фондів, Громадських організацій та об’єднань, Органи місцевої влади та інших благодійних ініціатив, волонтери та приватні особи.

Також скористатись Програмою можуть представники бізнесу, які відправляють гуманітарні вантажі для відновлення миру та покращення добробуту українців

  • для фізичних та юридичних осіб не більше 12 промокодів, сумарною вагою не більше 1000 кг на місяць
Як скористатися Програмою?

Для отримання промокоду/кодів необхідно заповнити анкету, у відповідь отримати промокод та при оплаті відправлення повідомити працівнику серію і номер промокоду. Промокод покриває вартість доставки та додаткові послуги пакування* та зберігання вантажу. Експрес-накладна повинна відповідати умовам промокоду.

Якщо ЕН не відповідає умовам коду, він не спрацює. Промокод має термін дії, скористатись кодом або отримати заміну коду після закінчення його строку дії неможливо. Промокод можна отримати не частіше одного разу на тиждень.

Кількість промокодів обмежена.

1 промокод діє на оплату 1 ЕН за заданими параметрами.

Передавати промокод третім особам — заборонено.

*з 01.08.2025 року промокодами не будуть покриватися такі види пакування: -плівка повітряно-пухирчаста, -гофрокартон 3-шаровий, -гофрокартон 5-шаровий.Інші види пакування, такі як коробки, флет-бокси та інше без змін.

Звітність у Програмі

Звіт необхідно подати протягом 30 днів з моменту отримання промокоду (враховуються також години та хвилини). Наприклад: якщо ви отримали промокод 01.01.2025 о 10:00, крайній термін подання звіту — 31.01.2025 о 10:00.

Якщо є потреба отримати промо-коди через 7 днів після отримання попередніх, то звітність ОБОВ’ЯЗКОВО подається перед новим заповненням анкети, навіть якщо не пройшло ще 30 днів. Анкета не буде прийнята, поки не надана звітність з публікацією (постом!) в соціальних мережах (Facebook/Instagram).

Якщо звітність не подана протягом 30 днів з дня видачі промокодів — клієнт блокується назавжди.

При публікації фото/відеозвітів доставки допомоги у соціальних мережах з особистого акаунту, необхідно відмічати сторінки @NPhumanitarian (Facebook) та @novaposhta_humanitarian (Instagram).

Що робити, якщо не вдалося долучитись до Програми?

Якщо вам не вдалося отримати промо код на безкоштовну відправку, ви можете звернутися по допомогу до діючих членів програми Постійного партнерства.

Разова допомога
В рамках разової допомоги Нова пошта надає промокод для одноразової оплати посилки.
Подати заявку
Фрахтові перевезення
Хто може скористатися Програмою?

Скористатись Програмою Фрахтових перевезень можуть представники Благодійних фондів, Громадських організацій та об'єднань, Органи місцевої влади та інших благодійних ініціатив, що відправляють вантаж, який наближає перемогу.

Як стати учасником Програми?

Необхідно заповнити форму на фрахтові послуги.

Протягом 2 робочих днів після заповнення форми з вами зв’яжеться наш менеджер, який проінформує про подальші кроки, а саме підготовку листа запиту.

Формат вантажів та додаткові умови

  • самостійне завантаження та розвантаження;
  • маршрут побудований напряму, з точки А в точку Б;
  • Формат вантажів для транспортування: палети типу євро (1,2*0,8) та американки (1,2*1,0);
  • Вага вантажів від 15 до 20 тонн.

Міжнародні фрахтові перевезення

Локації Хабів:

  • Польща (Жешув) → завантаження
  • Україна (Львів) → вивантаження

Вимоги до відправлення:

  • Маркування вантажу − на кожному окремому місці, палеті або коробки
  • Повний пакет документів для проходження митного контролю (лист-запит, супровідний лист, гарантійний лист, декларація − перелік вантажу відповідно категоріям: кількість місць, вага, кількість штук)

Подати заявку на перевезення міжнародних вантажів

Фрахтові перевезення
В рамках програми надаємо можливість замовити окрему фуру для великої партії гуманітарного вантажу з доставкою на конкретну адресу отримувачу
Подати заявку
Соціальні проєкти
Маєте вузькоспеціалізований цільовий вантаж, який потребує регулярної доставки? Ліки, корм для тварин, можливо, дитячі набори? Ви - збираєте необхідні вантажі, ми - допомагаємо їх доставити. В Програмі можуть прийняти участь як комерційні, так і некомерційні організації.
Запит на програму
Програма релокації бізнесу

Дія.Бізнес в Ужгороді спільно з Новою поштою допомагає бізнесу в перевезенні обладнання чи продукції під час релокації

Бізнес має змогу отримати пільгові умови перевезення за умови відповідності певним критеріям. Зокрема, бізнес має бути зареєстрованим на територіях, де тривають або тривали активні бойові дії: Чернігівська, Сумська, Харківська, Херсонська, Миколаївська, Запорізька, Донецька, Луганська, Київська, Одеська області.

Пам’ятка
Отримати допомогу Програма релокації бізнесу
Програма доставки гофроліжок

Допомагаємо Київському картонно-паперовому комбінату доставляти модульні гофроліжка для людей, які вимушені ночувати в складних умовах: переселенці в центрах тимчасової ночівлі, представники ЗСУ та ТрО.

Це допомагає центрам тимчасового розміщення оперативно організовувати гідні умови для ночівлі, а людям - берегти здоров’я у непростих умовах. Крім того, такі ліжка повністю підлягають ресайклінгу і не несуть екологічної шкоди для довкілля.

Отримати допомогу
Програма доставки гофроліжок
Програма доставки ліків

Програма виникла у 2022 році у партнерстві з українськими підприємцями як відповідь на дефіцит препарату L-тироксин під час військових дій в Україні.

Учасники Програми можуть робити безкоштовні цільові відправки ліків по Україні для адресної допомоги людям та медичним закладам, які потребують дефіцитні життєво-важливі ліки.

Отримати допомогу
Програма доставки ліків